О нас

О TRUESUPPLIER.COM

Самый большой выбор МОБИЛЬНЫХ ТЕЛЕФОННЫХ ПРИНАДЛЕЖНОСТЕЙ!

Все цены на акции и со скидкой!

Truesupplier имеет самый большой в мире ассортимент мобильных телефонов в одном удобном магазине. Ознакомьтесь с нашими обычными телефонами для мобильных телефонов, кобурами, гарнитурами, беспроводными Bluetooth-решениями, автомобильными зарядными устройствами, зарядными устройствами для путешествий, программным обеспечением и многое другое! Мы несем все аксессуары для мобильных телефонов, которые вам нужны для моделей T-Mobile, AT & T, Cingular, Verizon, Sprint и Nextel. Купите свои аксессуары для мобильных телефонов в режиме онлайн, чтобы их отправили на следующий день!

Truesupplier - глобальный поставщик мобильных продуктов для передачи данных, программного обеспечения и консалтинговых услуг. Штаб-квартира в Китае ShenZhen и филиалы в Гонконге, truesupplier имеет более 200 000 клиентов по всему миру и с гордостью обслуживает более 65% рынка США, малого бизнеса и индивидуальных потребителей во всем мире. Наша цель - превзойти ваши ожидания с первоклассным обслуживанием клиентов, благодаря чему мы можем воспользоваться нашими продуктами.

заказы

Заказы обрабатываются с понедельника по субботу с 9:00 до 19:00 по HK (экспресс-заказы обрабатываются до 17:30 по HK). Заказы, размещенные в выходные или праздничные дни, будут обработаны на следующий рабочий день. При подаче вашего заказа вам будет автоматически отправлено электронное письмо, подтверждающее, что ваш заказ получен и данные вашей кредитной карты были проверены. Ваше подтверждение по электронной почте покажет статус заказанных вами товаров и подтвердит ваш метод отправки. Мы принимаем онлайн-заказы. Опыты обрабатываются в том порядке, в котором они получены, в случае, если у продукта заканчивается товар после вашего заказа, вы получите электронное письмо, чтобы уведомить вас о возможной задержке при получении вашего заказа.

Нет на складе / на заказ

Время от времени это неизбежно, нехватка запасов будет иметь место. Зачем?

• Спрос на товар намного выше, чем ожидалось, и нашему производителю требуется время для пополнения нашего предложения.

• Изготовитель имеет непредвиденный возврат товара из-за нехватки деталей, материалов и т. Д.

• Задержки в доставке могут быть вызваны ударами транспорта, стихийными бедствиями, такими как наводнения, снежные или ливневые бури и т. Д.

• Расчетная дата акции может быть изменена в любое время.

Сроки

Если вы хотите установить с нами платежную учетную запись Условия, нажмите здесь, чтобы подать заявку онлайн. Как только ваша заявка на условия будет одобрена нашим кредитным отделом, вы получите письмо с подтверждением с информацией о своей учетной записи. Заказы на поставку будут приниматься через систему онлайн-заказов по адресу http://www.truesupplier.com. Ваш заказ будет обработан, и вам будет немедленно отправлен счет-фактура.

Оптовая учетная запись

Если вы хотите установить оптовый счет у нас, пожалуйста, нажмите здесь, чтобы подать заявку онлайн, и выберите свое членство в качестве оптовой торговли. Как только ваше опционное приложение будет одобрено нашим отделом посредников, вы получите письмо с подтверждением с вашей учетной записью и информацией о входе в систему. Массовые заказы будут приниматься через систему онлайн-заказа по адресу: http://www.truesupplier.com

Способы оплаты

truesupplier.com принимает Paypal, VISA, MasterCard, American Express, банковский перевод. Как только ваш заказ будет получен, а ваша информация о кредитной карте будет подтверждена, ваш платеж будет обработан и будет отображаться в выписке по вашей кредитной карте.

Перевозка

Все заказы, размещенные на truesupplier.com, могут быть быстро отправлены за один рабочий день, товар будет отправлен из Гонконга. Вы также получите удобную гиперссылку в своем подтверждении заказа по электронной почте, что даст вам быстрый доступ к прогрессу вашего заказа. Заказы отправляются в будние дни (без выходных), а наше время отсечения для экспресс-обслуживания - 7:30 вечера по HK, время доставки доставки начинается после того, как мы заполнили заказ, и наш перевозчик взял пакет.

• Мы не будем предоставлять возврат перевозкы груза из-за задержек, связанных с погодой.

• Поставки в отдаленные районы внутри 48 смежных состояний могут увеличить время доставки.

Для всех жилых поставок:

truesupplier.com не будет нести ответственность за пакеты, оставленные за дверью резидента, если служба подписки НЕ запрашивается, или если у клиента есть релиз подписи в файле с FedEx или USPS. Клиенты могут выбрать подпись требуемой услуги во время размещения заказа (могут взиматься дополнительные сборы).

Варианты доставки

• Мы предлагаем ваш выбор экспресс-обслуживания (приблизительное время транзита от 5 до 7 дней). Обратите внимание: время транзита может отличаться.

• Мы предлагаем ваш выбор авиапочты (приблизительное время транзита от 7 до 14 дней). Обратите внимание: время транзита может отличаться.

• Субботняя доставка включена как в экспресс, так и в Приоритет.

• Мы предлагаем услуги международной экономики и международных приоритетных перевозок.

ПРИМЕЧАНИЕ. Для международных отправлений вы можете предоставить нам свой номер счета Federal Express, и вы должны принять все пошлины, налоги и другие сборы, которые могут применяться.

Отказанные пакеты / неустановимые пакеты

Клиентам будет автоматически взиматься плата за обслуживание за:

• Любой отказавшийся пакет.

• Невыполняемые пакеты из-за неполной информации об адресе, отсутствия подписи в файле или без получателя в указанном месте доставки.

• Отправка пакетов, возвращенных нам.

Товары, поврежденные транзитом

Если ваш товар прибыл поврежденным, сообщите нам, прежде чем возвращать его. Мы должны быть уведомлены в течение одного рабочего дня, чтобы обеспечить надлежащее обращение с вашими требованиями. Некоторые судоходные компании требуют, чтобы представитель приходил к вам домой. Не забудьте сохранить оригинальную упаковку. Не отбрасывайте коробку доставки, осмотрев поврежденную посылку, они вернут ее нам. Эта процедура должна соблюдаться в этих редких случаях.

Отсутствие предметов при отгрузке

Если вы получаете пакет и отсутствует недостающий элемент, вы должны уведомить нас в течение 24 часов, чтобы обеспечить надлежащее обращение с вашей претензией. Мы не несем ответственности за недостающие предметы, которые нам не сообщаются после 24-часового отведенного времени.

Политика возврата / обмена

Наша цель - предоставить нашим клиентам лучшие доступные продукты. Мы проводим обширные испытания на каждом продукте, чтобы найти лучшую совместимость, посадку, отделку, простоту использования и качество. В случае, если вы недовольны продуктом, свяжитесь с нами в течение 30 дней с даты отправки по адресу sales@truesupplier.com для получения подробной информации о возврате, чтобы мы могли обеспечить надлежащее отслеживание вашего возврата. После того, как мы получим ваше возвращение, пожалуйста, разрешите 5 рабочих дней для обработки вашей транзакции. Плата за доставку НЕ будет возвращена.

• Неполноценные детали: Если вы получаете неполноценный продукт, то пожалуйста свяжитесь мы. Замена или даже обменный пункт будет отправлен вам и будет содержать самооценку, чтобы вернуть дефектный товар нам. Там будет плата за заменяющий продукт, но мы вышлем полный возврат средств, когда мы получим дефектный товар обратно. Если по какой-либо причине клиент не хочет заменять неисправный товар, клиент берет на себя ответственность за расходы по доставке. Если наш персонал проверяет возвращенный товар, и было обнаружено, что он не был дефектным, клиент берет на себя ответственность за дополнительные расходы по доставке и за оригинальный товар, если он не возвращается в течение 10 рабочих дней.

• Ошибочно отправленные предметы: Если вы получаете ошибочно отправленный продукт, свяжитесь с нами. Первоначально заказанный элемент будет отправлен вам и будет включать в себя самооцененный пакет для возврата ошибочно отправленного товара нам. Если было найдено, что возвращенный товар действительно соответствует первоначально заказанному изделию, клиенту будет взиматься комиссия за пополнение и любые связанные с этим расходы по доставке. Клиент берет на себя ответственность за дополнительные расходы по доставке и за оригинальный товар, если он не возвращается в течение 10 рабочих дней.

• Все другие возвраты / обмены: для всех других возвратов / обменов, пожалуйста, свяжитесь с нами для получения информации о возврате. Все предметы должны быть возвращены в новом состоянии со всеми оригинальными деталями и упаковкой. При обмене взимается дополнительная плата за доставку по сниженной ставке. Плата за повторный сбор будет применяться ко всем возвращенным товарам (за исключением дефектных или ошибочно отправленных товаров). На основании нашей оценки предмета (ов), состояния, содержимого и упаковки взимается плата в размере 10% -30% за повторный сбор. Дополнительная плата может взиматься за любые недостающие или поврежденные детали.

• Программное обеспечение: программное обеспечение не может быть возвращено из-за неиспользованного ключа загрузки, который мы отправляем вам по электронной почте. Никаких возвратов или обменов не будет. Чтобы избежать неправильных покупок, мы предлагаем, чтобы для любого типа серверного программного обеспечения или лицензий BES, если вы не уверены в том, какой тип программного решения будет соответствовать вашим потребностям, обратитесь в наш отдел продаж sales@truesupplier.com, они будут рады помочь вам с ваша покупка.

• Гарнитуры: из-за личной природы гарнитур, для возврата не принимаются никакие гарнитуры с открытым коробочкой или бутоны для ушей. Если у вас возникли проблемы с сопряжением гарнитуры с устройством, обратитесь в службу технической поддержки service@truesupplier.com

• Клавиатуры. Если у вас возникли проблемы с клавиатурой, обратитесь в службу технической поддержки по адресу service@truesupplier.com.

• Гарантия производителя: Все продукты OEM продаются с полной гарантией производителя, пожалуйста, ознакомьтесь с информацией, прилагаемой к вашей упаковке, на условиях. Все остальные гарантийные периоды зависят от производителя и продукта.

Служба поддержки

Мы предоставляем непревзойденную поддержку и обслуживание для наших клиентов. Поддержка любого аксессуара, приобретенного у нас, всегда БЕСПЛАТНА и доступна в течение всей вашей покупки. Для поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: service@truesupplier.com

Спасибо за ваш бизнес!

Команда truesupplier.com

sales@truesupplier.com